Términos y condiciones

Condiciones generales

Lea detenidamente los costos y condiciones antes de realizar su pedido.

  • No se entrega en en días festivos, sábados o domingos.
  • Los plazos de entrega son aproximados ya que dependen de la logística, La Reina de las tortillas pierde el control de estos una vez que son entregados a la logística.
  • Una vez recibidos los pedidos recibirá un correo de confirmación con la fecha de salida de fabrica de la mercancía a fin de estar al pendiente del paquete.
  • El Servicio de entrega de la logística incluye 2 intentos, el tercero tendrá un coste de 6€ A nivel Nacional ( Internacional consultar el precio)
  • Condiciones de Entrega de la Reyna de las Tortillas, incluye un intento con un coste de 8€, Por Ausencia en el Domicilio tendrán que pasar a Recoger a nuestra Tienda su pedido, por cada intento de Entrega se Cobra 8€.

Condiciones de entrega

  • El servicio de logística no incluye un horario en concreto, todos los pedidos son entregados en horario de 9:00 a 19:00 hrs.

  • Los costos derivados por errores de captura de los datos de envió que se proporcionen en el pedido serán a cargo del cliente.

  • En caso de haber cobrado un producto sin existencia, nos pondremos en contacto con el cliente para ajustar el pedido o hacer la devolución correspondiente.

  • Efectuar cualquier pedido mediante esta página Web de envíos, implica que usted acepta las condiciones y costos que en ella se muestran.

LEY ORGANICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD)

  • De conformidad con lo establecido en el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos le informamos que los datos de carácter personal que nos ha suministrado en esta y otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de la Reina de la Tortillas S.L. Asimismo, puede ejercitar los correspondiente derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999 ante La Reina de las Tortillas S.L. como responsables del fichero. Los derechos mencionados los puede ejercitar a  través de los siguientes medios: por correo electrónico a info@lareinadelastortillas.com; por correo postal a La Reina de las Tortillas S.L. Av. De Córdoba 21, 28026 Madrid.